As agências do Instituto Nacional do Seguro Social em todo o país abrirão excepcionalmente neste sábado (24) e domingo (25) para atendimento presencial. A medida tem como objetivo antecipar agendamentos já marcados e compensar a suspensão dos atendimentos presenciais prevista para o fim de janeiro.
Segundo o INSS, as agências ficarão fechadas nos dias 28, 29 e 30 de janeiro em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários. Durante esse período, não haverá atendimento presencial em nenhuma unidade do país.
O órgão informou que beneficiários que não puderem comparecer no fim de semana poderão ter os atendimentos reagendados para dias úteis. A orientação é que o segurado acompanhe as informações pelo canal oficial em que realizou o agendamento.
Até o dia 27 de janeiro, os canais remotos seguem funcionando normalmente. O atendimento pode ser feito pelo site e aplicativo Meu INSS, que oferecem mais de 100 serviços digitais, além da central telefônica 135.
A partir das 19h do dia 27, no entanto, tanto o Meu INSS quanto a central 135 também ficarão indisponíveis, com previsão de retorno apenas no dia 31 de janeiro. De acordo com o instituto, a paralisação temporária é necessária para a modernização dos sistemas operados pela Dataprev, responsável pela tecnologia da Previdência Social.
O INSS afirma que as atualizações visam garantir maior estabilidade, segurança e eficiência no atendimento aos segurados em todo o país.
