A Defensoria Pública do Estado de Roraima (DPE-RR) alerta a população sobre tentativas de golpe que utilizam indevidamente o nome da instituição e de defensores públicos para solicitar pagamentos, depósitos, transferências bancárias ou dados pessoais.
Segundo a DPE-RR, os contatos são feitos por aplicativos de mensagens e outros canais não oficiais. A instituição reforça que os serviços prestados pela Defensoria são gratuitos e que não são cobradas taxas para atendimento ou andamento de processos.
O defensor público-geral em exercício, Natanael Ferreira, orienta que a população desconfie de qualquer mensagem ou ligação que solicite dinheiro em nome da instituição.
“A Defensoria Pública presta o seu serviço de forma gratuita, não cobra por nada. Então, se você receber alguma ligação, alguma mensagem, dizendo que é da Defensoria, cobrando qualquer tipo de taxa ou emolumento, não caia, é um golpe. A Defensoria não entra em contato com os seus assistidos para pedir nenhum tipo de pagamento. Qualquer dúvida, entre em contato pelos nossos canais oficiais”, afirmou.
Como evitar o golpe
A orientação é não realizar PIX, depósitos ou transferências bancárias solicitados para dar andamento a processos ou liberar valores. A população também deve evitar o compartilhamento de dados pessoais, informações bancárias, senhas e códigos de confirmação por mensagens ou ligações de origem desconhecida.
Outro sinal de alerta são contatos feitos por números não oficiais que utilizem o nome, a fotografia ou informações de defensores públicos e servidores para tentar dar credibilidade à abordagem.
Em caso de tentativa de golpe, a DPE-RR orienta que a pessoa preserve as conversas, faça capturas de tela e registre os números de telefone utilizados, além de guardar outras informações que possam ajudar na identificação dos responsáveis.
Canais oficiais
Para confirmar informações ou esclarecer dúvidas, a população deve procurar os canais oficiais da Defensoria Pública. A Central de Relacionamento com o Cidadão atende pelo WhatsApp (95) 98419-7540 e pelo telefone 129. O agendamento virtual pode ser feito pelo WhatsApp (95) 2121-0264.
O atendimento presencial ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h, nas unidades da DPE-RR em Boa Vista e nos municípios de Alto Alegre, Bonfim, Cantá, Caracaraí, Iracema, Mucajaí, Pacaraima, Rorainópolis e São Luiz. A instituição informou ainda que acompanha os casos de uso indevido de seu nome e de integrantes para aplicação de golpes.
