Trabalhadores enfrentaram lentidão e fila virtual no aplicativo do FGTS nesta segunda-feira (25), após o governo federal liberar o uso do fundo para renegociação de dívidas no Desenrola Brasil 2.0 e antecipar pagamentos do saque-aniversário.
O congestionamento no sistema ocorreu por causa do aumento no número de acessos ao longo do dia. Em alguns momentos, o tempo de espera para entrar no aplicativo chegou a oito minutos.
Segundo a Caixa Econômica Federal, cerca de 1,4 milhão de pessoas acessaram o aplicativo apenas no primeiro dia da nova modalidade do Desenrola. Os usuários buscavam autorizar bancos a consultar o saldo disponível no FGTS para renegociar dívidas.
A modalidade permite usar até 20% do saldo do FGTS ou R$ 1 mil, o que for maior, para quitar ou amortizar débitos renegociados. O limite das operações será de até R$ 15 mil por beneficiário em cada instituição financeira.
Além da procura relacionada ao Desenrola, a Caixa também iniciou nesta segunda-feira a liberação de R$ 8,5 bilhões do saque-aniversário para cerca de 10,5 milhões de trabalhadores.
Os depósitos serão feitos automaticamente nas contas cadastradas no aplicativo FGTS. Quem não possui conta vinculada poderá sacar os valores em agências da Caixa, lotéricas e terminais de autoatendimento até 1º de junho de 2026.
