O Procon Assembleia esteve, nesta sexta-feira (8), na avenida Jaime Brasil e no Centro Comercial Caxambu, no Centro de Boa Vista, para levar informação e orientação aos consumidores às vésperas do Dia dos Pais, celebrado em 10 de agosto.
A equipe do Serviço de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa de Roraima distribuiu panfletos e fez orientações a consumidores e lojistas. Durante a atividade, os servidores do Procon Assembleia falaram sobre troca de presentes, promoções, garantia, formas de pagamento, cuidados nas compras on-line e presenciais, informações em rótulos e embalagens de produtos mais comprados nessa data comemorativa.
A atividade, segundo o diretor do Procon Assembleia, Aldo Carvalho, reforça o caráter preventivo e fortalece a relação de consumo nesta época. “O Dia dos Pais, assim como outras datas comemorativas, aumenta a procura de produtos e serviços em estabelecimentos comerciais. Umas das principais questões abordadas foi sobre taxas de serviço e a prática abusiva da taxa de desperdício em alguns restaurantes, comum nesta data festiva”, explicou.
Entre os consumidores atendidos estava o aposentado Rangel de Oliveira, que defendeu a necessidade da população conhecer mais sobre os próprios direitos. “Acredito que essa ação seja muito benéfica, pois muitas pessoas desconhecem seus direitos como consumidores. Um ponto que considero essencial é a liberdade de escolha. O consumidor deve ter a autonomia de decidir onde comprar e qual serviço utilizar”, disse.
Já a técnica de enfermagem Fabiane Charlie aproveitou a ação para tirar dúvidas sobre cobranças indevidas no cartão de crédito. “O Procon [Assembleia] tem sido extremamente útil para mim, pois estou pagando valores muito altos em meu cartão de crédito, referentes a serviços que desconheço completamente. Agora, poderei contatá-los diretamente por telefone para obter atendimento e esclarecer minhas dúvidas com toda a atenção”, enfatizou Fabiane.
